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Questions fréquentes

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON POUR LA FOURNITURE DE PIÈCES DE RECHANGE ?
Les délais de livraison de toutes les pièces de rechange et composants commerciaux sont immédiats car nous les avons en stock dans nos entrepôts. S'il s'agit d'un composant usiné ou d'une pièce non commerciale, le délai maximum est d'une semaine.
COMMENT SONT GÉRÉES LES DEMANDES SPÉCIFIQUES ET SPÉCIALES ?

Les ingénieurs et chefs de projet d'OLIOMATIC, forts d'une grande expérience, conçoivent et s'adaptent entièrement aux besoins en offrant toujours la solution la plus adaptée.

Après chaque étude, le projet est partagé avec le client, un plan lui est envoyé et son approbation est demandée avant de lancer la fabrication

QUELS SONT LES SECTEURS D'ACTIVITÉ ?
Les VÉRINS OLIOMATIC sont utilisés dans tous types de secteurs, tels que la sidérurgie, l'environnement, les incinérateurs, les centrales à biomasse, les travaux publics, l'offshore, les ports, les cimenteries…
QUESTIONS SUR LA LISTE DE COLISAGE, LES DIMENSIONS ET LES EMBALLAGES
Tous les vérins sont livrés parfaitement emballés dans une caisse en bois Les dimensions et poids sont indiqués dans notre offre, afin que le client puisse organiser son transport
EST-IL POSSIBLE D'APPLIQUER LE DISPOSITIF INTELLIGENT AUX VÉRINS HYDRAULIQUES ?
Tous les vérins disposent d'une connexion de ¼ “ BSP dans une zone appropriée pour connecter le terminal
QUEL TYPE DE PIÈCES DE RECHANGE FOURNIT OLIOMATIC ?
Les composants hydrauliques courants des groupes hydrauliques sont toujours en stock et disponibles en livraison immédiate.
FOURNISSEZ-VOUS DES PIÈCES DE RECHANGE COMPATIBLES AVEC TOUTES LES MARQUES DE GRAPPINS ET BENNES ?

Oui, nous pouvons fournir des pièces de rechange entièrement compatibles des marques suivantes :

CATERPILLAR, VOLVO, LIEBHER, KOMATSU, HITACHI, JBC, JOHN DEERE, KUBOTA, AUSA, EROMACH, HYDRAMA, WACKER NEUSON, MECALAC, ARDENES, ALGRABS, BLEIJENBERG, BLUG, CELLA, COMECA, CFS, DEMAG, DEQMA, EUROMEC, EUROBEN, ESTRUAGUA, FERNIE, FELD, GALMEN, GÜVEN, IDROBENNE, ISAM, ISOMEC, ISOMONTE, KRÖGER, KINGSHOFER, KARDELER, KROLL, LANDERS, MIT, MRS, MENNESSON, MACK, NEGRINI, ORTS, PEINER, PREUSSAG-NOEL, RAFFIN, ROZZI, STEMM, TGS, SBL, SMAG, SOMDELATTRE, TAKRAFT, UNIGRAB, VERSTEGEN, VICINAY.

Nous nous chargeons de centraliser la fourniture de toutes les pièces de rechange électrohydrauliques, en simplifiant la gestion de la maintenance et en réduisant les temps d'arrêt, et vous bénéficierez d'un fournisseur unique pour toutes les pièces de rechange.

EST-IL POSSIBLE D'ACHETER UNE CENTRALE HYDRAULIQUE COMPLÈTE, COMPATIBLE AVEC CELLE D'UN GRAPPIN OU D'UNE BENNE PRENEUSE ?

Oui, nous pouvons fournir des GROUPES HYDRAULIQUES COMPLETS entièrement compatibles des marques suivantes :

CATERPILLAR, VOLVO, LIEBHER, KOMATSU, HITACHI, JBC, JOHN DEERE, KUBOTA, AUSA, EROMACH, HYDRAMA, WACKER NEUSON, MECALAC, ARDENES, ALGRABS, BLEIJENBERG, BLUG, CELLA, COMECA, CFS, DEMAG, DEQMA, EUROMEC, EUROBEN, ESTRUAGUA, FERNIE, FELD, GALMEN, GÜVEN, IDROBENNE, ISAM, ISOMEC, ISOMONTE, KRÖGER, KINGSHOFER, KARDELER, KROLL, LANDERS, MIT, MRS, MENNESSON, MACK, NEGRINI, ORTS, PEINER, PREUSSAG-NOEL, RAFFIN, ROZZI, STEMM, TGS, SBL, SMAG, SOMDELATTRE, TAKRAFT, UNIGRAB, VERSTEGEN, VICINAY.


LES MARQUES LES PLUS FRÉQUEMMENT REMPLACÉES SONT ÉCRITES EN GRAS

EST-IL POSSIBLE DE FOURNIR DES VÉRINS HYDRAULIQUES COMPATIBLES AVEC N'IMPORTE QUELLE MARQUE ?

Oui, nous pouvons fournir des vérins entièrement compatibles, interchangeables et à des prix optimaux très inférieurs aux originaux des marques suivantes

CATERPILLAR, VOLVO, LIEBHER, KOMATSU, HITACHI, JBC, JOHN DEERE, KUBOTA, AUSA, EROMACH, HYDRAMA, WACKER NEUSON, MECALAC, ARDENES, ALGRABS, BLEIJENBERG, BLUG, CELLA, COMECA, CFS, DEMAG, DEQMA, EUROMEC, EUROBEN, ESTRUAGUA, FERNIE, FELD, GALMEN, GÜVEN, IDROBENNE, ISAM, ISOMEC, ISOMONTE, KRÖGER, KINGSHOFER, KARDELER, KROLL, LANDERS, MIT, MRS, MENNESSON, MACK, NEGRINI, ORTS, PEINER, PREUSSAG-NOEL, RAFFIN, ROZZI, STEMM, TGS, SBL, SMAG, SOMDELATTRE, TAKRAFT, UNIGRAB, VERSTEGEN, VICINAY.

LES MARQUES LES PLUS FRÉQUEMMENT REMPLACÉES SONT ÉCRITES EN GRAS

BANC D'ESSAIS
Tous les vérins fabriqués par OLIOMATIC sont soumis à un contrôle qualité minutieux, avec 250 manœuvres à 250 bar et des pointes de 300 bar. Le groupe hydraulique est livré entièrement testé, avec 250 manœuvres, totalement fiable et de qualité avec une garantie de 3 ans
COMMENT S'ASSURENT LES CARACTÉRISTIQUES ÉQUIVALENTES D'UN NOUVEAU VÉRIN QUI REMPLACE UN VÉRIN ORIGINAL ?

Après chaque commande reçue, des photos du vérin à remplacer sont toujours demandées, en plus des données de base telles que les diamètres de chemise, le diamètre de tige, la course et la distance extrême avec le vérin rétracté :

Avant de lancer la fabrication, OLIOMATIC vous envoie un plan de dimensions générales pour confirmation où sont également enregistrés les raccordements, leur nombre et leur emplacement

QUELLE EST LA GRANDE DIFFÉRENCE DES VÉRINS OLIOMATIC PAR RAPPORT AUX AUTRES MARQUES ?

Le principal avantage est que les guidages avant des tiges sont très renforcés, avec un grand ratio entre la longueur de guidage et le diamètre de la tige ; cela confère une grande résistance aux contraintes radiales. De plus, la pression que nos vérins peuvent supporter est nettement supérieure à celle d'autres vérins sur le marché.

La différence principale de la marque STEMM est la qualité, les protocoles d'essais et de tests avec une GARANTIE DE 3 ANS.

COMMENT DEMANDER UN DEVIS POUR UN VÉRIN HYDRAULIQUE ?

Il existe sur notre site web un service de PRIX EN LIGNE qui fournit au demandeur préalablement enregistré, par e-mail, la meilleure offre de prix et de délai disponible. Les services internes de fabrication, d'entrepôt et d'achats sont combinés et coordonnés, ainsi que les terminaux des fournisseurs les plus importants, dont la participation influe tant sur le coût que sur le délai de livraison.

Après avoir rempli toutes les données requises dans ces 13 RUBRIQUES et demandé les prix, le demandeur recevra un e-mail dans un délai de 2 heures. Notre offre est complète et décrit les caractéristiques les plus importantes définies par le client

QUELLES SONT LES ÉTAPES POUR DEMANDER UN DEVIS ?

Le client est enregistré en indiquant les données de l'entreprise, le nom, le poste, l'adresse e-mail, etc. Ensuite, il est demandé de remplir un MENU DE PRÉREQUIS DE 13 RUBRIQUES.

Il faut ouvrir chaque rubrique, où des SOUS-MENUS se déploieront, dans lesquels il faut sélectionner l'option souhaitée. Lorsque vous vous trouvez dans la zone où il faut définir les diamètres, longueurs, courses, etc., à droite vous verrez une note qui dit VOIR DÉTAIL SUR LE PLAN

Si vous activez cette note, une figure s'affichera qui explique très clairement le concept demandé.

DÉTERMINER LE DIAMÈTRE INTÉRIEUR DE LA CHEMISE

Si vous ne connaissez pas le diamètre exact de l'intérieur de la chemise, vous pouvez mesurer extérieurement le diamètre du vérin et soustraire l'épaisseur de la paroi du tube, qui varie généralement entre 10-15 mm selon les diamètres. Lorsque vous choisissez le diamètre intérieur de la chemise, des cotes extérieures approximatives des vérins courants sont indiquées à droite

LES LONGUEURS “E” ET “EC”, COMMENT LES INTERPRÉTER ?

La longitud “E” se refiere a la distancia que hay con el cilindro recogido, desde el eje de la fijación trasera D4 hasta el extremo delantero del vástago cromado, justo hasta el inicio de la rosca que recibe a la fijación delantera.

Les fixations avant peuvent être de 3 types, mais sur la fiche technique, les cotes sont représentées selon le TYPE 2 qui est le plus courant. Il existe une autre cote EC qui est la distance entre les axes de fixation arrière et avant, D3 et D4.

La différence entre les cotes E et EC est la cote H, qui correspond à la distance entre l'axe avant D3 et l'extrémité de la tige filetée. La cote H, de l'extrémité de la tige au centre de l'axe D3, dépendra du type de fixation choisi par le client (TYPE 1, TYPE 2, TYPE 3)

SUR LA FICHE TECHNIQUE, ON VOIT DEUX TYPES DE FILETAGES À L'EXTRÉMITÉ DE LA TIGE, KK-1 ET KK-2

L'extrémité de la tige peut se terminer par un Filetage Mâle KK1 ou un Filetage Femelle KK2. Les filetages KK1 sont mâles et servent à connecter les accessoires TYPE 1 et TYPE 2 (le plus standard est le TYPE 1).

Les filetages KK2 sont femelles, usinés à l'intérieur de la tige et servent à connecter les accessoires du TYPE 3.

Vous avez à votre disposition VOIR LES OPTIONS D'ACCESSOIRES Les longueurs de filetages, mâle et femelle, sont indiquées dans les colonnes “R1” y “R2”

UNE FOIS LA COMMANDE REÇUE, QUEL EST LE PROCESSUS QUI SUIT ?

A) Lorsqu'une commande est reçue, tout un processus de coordination et de gestion des départements commercial, technique et de production est activé.

Immédiatement, une ACCEPTATION DE LA COMMANDE est réalisée et le client est invité à envoyer sa commande officielle, en ajoutant des données, des messages complémentaires et si possible une photographie montrant l'emplacement des raccordements ou tout détail pertinent.

B) Une fois la commande officielle reçue, OLIOMATIC envoie un Plan de Dimensions générales, montrant tous les détails et raccordements pour être confirmés et approuvés par le client.

Lorsqu'il s'agit de construire un vérin qui va remplacer l'original, toutes les mesures sont prises de manière exhaustive et rigoureuse.

L'OBJECTIF EST DE CONSTRUIRE UN VÉRIN IDENTIQUE À L'ORIGINAL, RAPIDEMENT ET À UN BON PRIX.

C) Après réception de l'approbation des dimensions, OLIOMATIC émet la facture de 30% et communique le début du processus de fabrication, qui commence après réception du virement.

D) Dans un court délai de 2 à 8 jours, OLIOMATIC informe le client lorsque le vérin est fabriqué et transmet la facture de 70%, plus le coût de l'emballage.

E) Après réception des 70% restants, la disponibilité du vérin est communiquée au client, qui peut être retiré par ses propres moyens.

COMMENT ACCÉDER À L'AIDE DU CONSEIL HYDRAULIQUE ?

Il existe une Application APP qui permet de visualiser et d'accéder à des questions et consultations sur tout circuit hydraulique avec des RÉPONSES OPTIMALES QUI SATISFONT ET RÉSOLVENT TOUS LES PROBLÈMES.

Toute personne, sans connaissances en hydraulique peut détecter et diagnostiquer facilement les causes de tout incident ou anomalie survenant dans le circuit hydraulique.

ADRESSE D'EXPÉDITION : DONNÉES POUR CALCULER LE PRIX DU TRANSPORT

Il existe un entrepôt de dépôt où sont stockés les produits finis en attente de transport situé à l'adresse suivante.

Toutes les machines sont expédiées depuis nos ateliers principaux situés à :

OLIOMATIC HYDRAULIC SYSTEMS, S.L.
Polígono Portuetxe, 8320018
SAN SEBASTIAN (SPAIN)

Découvrez comment nos innovations peuvent améliorer vos systèmes hydrauliques

Contactez l'équipe R&D&I d'OLIOMATIC et trouvez la solution la plus efficace pour votre industrie.